سياسة الخصوصية
آخر تحديث 19فبراير 2026م
1. المقدمة
تدير شركة SKETCHURE موقعها الإلكتروني عبر الرابط:
https://sketchure.com/
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان الشفافية بشأن كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها.
باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تقرّون باطلاعكم على هذه السياسة وموافقتكم عليها.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نجمع البيانات الشخصية فقط عند الحاجة لتقديم خدماتنا أو الرد على الاستفسارات أو تشغيل الموقع بكفاءة.
2.1 البيانات التي تقدمونها مباشرة
عند التواصل معنا أو طلب استشارة أو إرسال تفاصيل مشروع، قد نقوم بجمع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة (إن وجد)
- تفاصيل المشروع
- أي معلومات أخرى يتم تقديمها طوعًا
2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تم زيارتها
- مدة التصفح
- مصدر الزيارة
- بيانات التفاعل
تُستخدم هذه البيانات لأغراض التحليل وتحسين الأداء وتعزيز الأمان.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى أحد الأسس التالية:
- موافقتكم
- تنفيذ طلب تعاقدي أو ما قبل التعاقد
- الالتزام بمتطلبات قانونية
- المصالح المشروعة للشركة (مثل تحسين الخدمات والتحليلات)
4. كيفية استخدام البيانات
قد نستخدم بياناتكم من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات المشاريع
- تقديم وإدارة خدمات التصميم
- التواصل بشأن العروض والاستشارات
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- تحليل الحملات الإعلانية وقياس الأداء
- حماية الموقع ومنع الاحتيال
- الامتثال للمتطلبات القانونية
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع لقياس الأداء وتحسين الحملات الإعلانية.
قد تشمل هذه الأدوات:
- Meta Pixel
- Google Analytics
- Google Ads Conversion Tracking
- LinkedIn Insight Tag
- أدوات إعادة الاستهداف (Remarketing)
قد يتم جمع معلومات مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة التصفح
- التفاعل مع الإعلانات
تُستخدم هذه البيانات لتحليل الأداء وتحسين الحملات الإعلانية واستهداف الجمهور بشكل أدق.
يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو عبر أداة الموافقة على ملفات الارتباط إن وجدت بالموقع.
6. وسائل التواصل الاجتماعي
نحتفظ بحسابات رسمية على منصات التواصل الاجتماعي، وقد يتم دمج محتوى اجتماعي داخل الموقع.
عند التفاعل مع المحتوى المدمج أو الإعلانات أو الروابط الاجتماعية، قد تقوم المنصة المعنية بجمع بيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
قد تشمل هذه المنصات:
- YouTube
ولا تتحمل SKETCHURE مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات.
7. مزودو الخدمات الخارجيون
قد نتعامل مع مزودي خدمات موثوقين من أجل:
- استضافة الموقع
- خدمات التحليلات
- إدارة البريد الإلكتروني
- إدارة الحملات الإعلانية
ويتم معالجة البيانات فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمات المطلوبة وبموجب التزامات تعاقدية تضمن السرية والحماية.
8. مشاركة البيانات
قد نقوم بالكشف عن البيانات الشخصية في الحالات التالية:
- إذا طُلب ذلك بموجب القانون
- لحماية حقوقنا القانونية
- لمقدمي الخدمات الذين يدعمون تشغيل الموقع
ولا نقوم بمشاركة البيانات لأغراض البيع أو التسويق غير المرتبط بخدماتنا.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية.
عند انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
10. حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل
- الإفصاح
- الإتلاف
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
11. نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل البيانات إلى جهات خارج الدولة التي تقيمون فيها إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو من خلال مزودي الخدمات الدوليين.
ونتخذ إجراءات مناسبة لضمان وجود مستوى حماية ملائم.
12. حقوقكم
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لكم الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- الاعتراض على المعالجة
- طلب نسخة من البيانات المخزنة
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: (+20) 1020000435
13. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
15. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
16. معلومات التواصل
SKETCHURE
الموقع الإلكتروني: https://sketchure.com/
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 1020000435+020
